Kommunikation er nødvendig for forandring
SDC er IT-servicepartner for den finansielle sektor i Norden. SDC’s kerneydelser er udvikling og drift af bankapplikationer, og de leverer som de eneste på markedet en fællesnordisk platform tilpasset de enkelte landes nationale lovgivning og sprog. I dag er 120 små og store pengeinstitutter fra hele Norden med i fællesskabet.
SDC stræber efter at tilbyde Nordens mest fremtidssikrede IT-platform ved at være på forkant med udviklingen og yde Best-in-Class funktionalitet, design og optimering.
SDC beskæftiger 530+ medarbejdere på hovedkontoret i Ballerup samt ca. 60 medarbejdere i datterselskaber i Danmark og Sverige.
“SDC er på en forandringsrejse mod en mere kommerciel profil, hvor vi ikke blot leverer de ydelser, vores kunder efterspørger, men også tilbyder sparring og inspiration i krydsfeltet mellem forretning og IT. Worklinq understøtter denne transition.”
– Tine Skov Madsen, HR-direktør, SDC
Hvorfor Worklinq
Udfordring
- ^Helt ny FA overenskomst (timebank) skulle automatiseres elektronisk
- ^Behov for præcist overblik over projekttimer som faktureringsgrundlag
- ^Forandringsproces mod en mere kundecentrisk profil
Succeskriterier
- ^Alle i SDC skulle tids- og projektregistrere
- ^Idriftsættelse på 3 uger
- ^Netværket af superbrugere var en kæmpe fordel, som gjorde at HR-afdelingen ikke blev en flaskehals
- ^Gennemsigtighed ved ny ledelsesinformation
Funktionalitet
- ^Klar kommunikation: Hvem påvirkes hvordan af det nye system og skræddersy budskaber og vinkling til de forskellige parter
- ^Udvalgte medarbejdere var med fra start og fungerede som ambassadører, da det blev rullet ud for alle
- ^Informationsmøder for alle om ny overenskomst og tidsregistrering
Udbytte
- ^Understøttelse af kommercialisering
- ^Stor opbakning om projektet da det var godt forberedt og hjælp var tilgængelig
- ^Automatisering bl.a. ved notifikationer som adviserer ledere via mail, når der er afvigelser til godkendelse
- ^Moderne brugergrænseflade
Primære resultater
- ^Sikkerhed for at løn- og faktureringsgrundlaget er på plads rettidigt
- ^Implementering på bare 3 uger med integration til både løn- og ERP-system (Visma Løn og Dynamics AX)
- ^Højere gennemsigtighed – både for SDC og kunderne
Udforsk mere
Link handling i dag til værdi i morgen
Se, hvordan Worklinq forbinder tid, mennesker og processer for at drive effektivitet, nøjagtighed og besparelser
– alt sammen i én sammenhængende platform.