1. Administration av potentiella och befintliga kundrelationer<\/strong><\/p> N\u00e4r du vill bli kund hos Worklinq behandlar vi n\u00f6dv\u00e4ndig information om dig f\u00f6r att:<\/p>
\u2013 ing\u00e5 ett avtal om leverans av ett Workforce Managementsystem f\u00f6r ditt f\u00f6retag
\u2013 s\u00e4kerst\u00e4lla entydig identifikation av dig<\/p>
N\u00e4r du \u00e4r kund hos oss p\u00e5 ett l\u00f6pande avtal behandlar vi din information f\u00f6r att hantera avtalet inklusive:<\/p>
\u2013 se till att de \u00f6verenskomna produkterna och tj\u00e4nsterna levereras
\u2013 f\u00e5 betalning f\u00f6r v\u00e5ra varor och tj\u00e4nster
\u2013 identifiera dig n\u00e4r du kontaktar oss
\u2013 h\u00e5lla din kontaktinformation uppdaterad
\u2013 uppfylla andra skyldigheter f\u00f6r dig eller oss som f\u00f6ljer av avtalet och lagen<\/p>
Du \u00e4r en kund och deltar i ett evenemang d\u00e4r vi tar bilder\/video som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r:<\/p>
\u2013 att marknadsf\u00f6ra den typen av evenemang
\u2013 att referera till tidigare evenemang<\/p>
Deltagarna kan v\u00e4lja ifr\u00e5n att delta i foton f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l.<\/p><\/td>
Exempel:<\/em>
Du \u00e4r en potentiell kund
<\/strong>N\u00e4r du kontaktar oss f\u00f6r information om eller ett erbjudande p\u00e5 en Workforce Management-l\u00f6sning, anv\u00e4nder vi ditt namn, adress och annan kontaktinformation f\u00f6r att g\u00f6ra ett erbjudande och kontakta dig.<\/p> Exempel:<\/em>
Du \u00e4r kund hos oss
<\/strong>Vi levererar tj\u00e4nster enligt \u00f6verenskommelse och skickar faktura p\u00e5 dessa samt p\u00e5g\u00e5ende underh\u00e5ll enligt v\u00e5r \u00f6verenskommelse, och registrerar att du betalar.<\/p> Exempel:<\/em>
Du deltar i v\u00e5r anv\u00e4ndarkonferens eller i ett anv\u00e4ndarm\u00f6te
<\/strong>Genom bilder och video ber\u00e4ttar vi p\u00e5 v\u00e5r kundportal och nyhetsbrev de goda ber\u00e4ttelserna fr\u00e5n kundevenemang och sprider kunskap och information om evenemang och aktiviteter.<\/p><\/td>Dataskyddsf\u00f6rordningens artikel 6, stk. 1, litra b och litra f<\/p> V\u00e5ra legitima intressen \u00e4r:<\/p> \u2013 se till att ingen information l\u00e4mnas till n\u00e5gon annan \u00e4n dig
\u2013 marknadsf\u00f6ra v\u00e5ra produkter och informera om funktionalitet och nyheter
\u2013 se till att g\u00e4llande lagstiftning f\u00f6ljs<\/p> Som ovan.<\/p> N\u00e4r du deltar i evenemang med Worklinq tar vi hum\u00f6rbilder och kan anv\u00e4nda dessa f\u00f6r marknadsf\u00f6ring. Deltagarna kan v\u00e4lja ifr\u00e5n att delta i foton f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l.<\/p> F\u00f6r portr\u00e4ttbilder erh\u00e5lls samtycke.<\/p><\/td><\/tr> | | \n 2. Marknadsf\u00f6ring, analys och segmentering<\/strong><\/p>\nVi anv\u00e4nder din personliga information f\u00f6r att skicka nyheter eller elektronisk marknadsf\u00f6ring om du har samtyckt till det. Ditt samtycke kan erh\u00e5llas om du registrerar dig till v\u00e5ra evenemang eller via formul\u00e4ret p\u00e5 hemsidan. Du kan alltid avanm\u00e4la nyhetsbrev och online marknadsf\u00f6ring.<\/p>\n Vi kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda din information f\u00f6r marknadsf\u00f6ring med vanlig post.<\/p>\n Vi genomf\u00f6r \u00e4ven kundunders\u00f6kningar via e-post.<\/p>\n<\/td> Exempel:<\/em>
Vi skickar information om moduler eller funktionalitet som du inte redan anv\u00e4nder
<\/strong>Du har gett ditt samtycke att skicka information om system som Worklinq \/ WinTid, som du och ditt f\u00f6retag kan dra nytta av. H\u00e4r anv\u00e4nder vi ditt email och eventuellt. k\u00f6phistorik. Vi anv\u00e4nder aldrig din e-postadress etc. i strid med marknadsf\u00f6ringslagen, och du kan n\u00e4r som helst dra tillbaka ditt samtycke.<\/p> Exempel:<\/em>
Du har f\u00e5tt hj\u00e4lp fr\u00e5n Service Desk eller en konsult
<\/strong>Vi skickar sedan ett utv\u00e4rderingsschema s\u00e5 att vi kontinuerligt kan f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5r service.<\/p><\/td>\n Dataskyddsf\u00f6rordningens artikel 6, stk. 1, litra a, litra b och litra f<\/p>\n V\u00e5ra legitima intressen \u00e4r:<\/p>\n \u2013 kunna utveckla och marknadsf\u00f6ra v\u00e5ra produkter
\u2013 implementera v\u00e5ra produkter
\u2013 g\u00f6r kundn\u00f6jdhetsanalyser
\u2013 f\u00f6rb\u00e4ttra produkter och tj\u00e4nster<\/p>\n<\/td><\/tr> | 3. Administration och f\u00f6rb\u00e4ttring av v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster<\/strong>
Vi anv\u00e4nder sp\u00e5rprogramvara f\u00f6r att registrera antalet bes\u00f6k p\u00e5 worklinq.com\/se, inklusive vilka dom\u00e4ner bes\u00f6kare kommer ifr\u00e5n och vilket inneh\u00e5ll de ser.<\/p> Informationen anv\u00e4nds endast f\u00f6r att utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster och till\u00e5ter oss inte att identifiera individer.<\/p><\/td> Exempel:<\/em>
Du anv\u00e4nder v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster
<\/strong>N\u00e4r du bes\u00f6ker v\u00e5r hemsida behandlar vi din information f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster.<\/td>\n Dataskyddsf\u00f6rordningens artikel 6, stk. 1, litra f<\/p>\n V\u00e5ra legitima intressen \u00e4r:<\/p>\n \u2013 f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen
\u2013 utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster<\/p>\n<\/td><\/tr> | | \n 4. Behandling av jobbans\u00f6kningar<\/strong><\/p>\nAlla jobbans\u00f6kningar (b\u00e5de specifika och generella) registreras och behandlas av v\u00e5r HR-chef och eventuellt involverade chefer och intervjuare.<\/p>\n<\/td> Exempel:<\/em>
Du skickar oss en jobbans\u00f6kan
<\/strong>Vi registrerar och utv\u00e4rderar din ans\u00f6kan och beh\u00e5ller den mottagna informationen under behandlingen. Senast 3 m\u00e5nader efter avslutad behandling, tar vi bort alla data och mail.<\/td>\n Dataskyddsf\u00f6rordningens artikel 6, stk. 1, litra b<\/p>\n V\u00e5ra legitima intressen \u00e4r:<\/p>\n \u2013 hantera din ans\u00f6kan och kommunicera om eventuella intervjuer och kontrakt\/avslag<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Om vi behandlar din personliga information f\u00f6r andra \u00e4ndam\u00e5l \u00e4n de som vi har beskrivit ovan kommer vi att meddela dig det nya syftet innan vi b\u00f6rjar bearbeta om det f\u00f6ljer av dataskyddsreglerna.<\/p>\n\n\n\n 4. Insikt i din information (r\u00e4tt till \u00e5tkomst och att bli gl\u00f6md)<\/h3>\n\n\n\nDu har m\u00f6jlighet att f\u00e5 veta vilken personlig information vi lagrar och anv\u00e4nder om dig. Kontakta oss via e-post gdpr@worklinq.com<\/a> eller p\u00e5 adressen f\u00f6rst p\u00e5 sidan om du vill ha r\u00e4tt till:<\/p>\n\n\n\n\n- \u00e5tkomst till din personliga information som lagras i v\u00e5ra databaser<\/li>\n\n\n\n
- att dina personuppgifter skal korrigeras<\/li>\n\n\n\n
- att bli\u00a0raderat\u00a0fr\u00e5n v\u00e5ra databaser<\/li>\n\n\n\n
- at f\u00e5 begr\u00e4nsad data<\/li>\n\n\n\n
- att f\u00e5 elektronisk \u00f6verf\u00f6ring av dina data<\/li>\n\n\n\n
- att g\u00f6ra inv\u00e4ndningar<\/li>\n\n\n\n
- att\u00a0det inte fattas beslut baserad p\u00e5 automatisk bearbetning, inklusive profilering<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vi kommer att svara p\u00e5 din f\u00f6rfr\u00e5gan s\u00e5 fort vi kan (och i alla fall inom en m\u00e5nad fr\u00e5n det att vi mottog din f\u00f6rfr\u00e5gan, \u00e4ven om det kan f\u00f6rl\u00e4ngas i vissa fall). Om din fr\u00e5ga eller f\u00f6rfr\u00e5gan \u00e4r mer omfattande kan vi beh\u00f6va f\u00e5 mer information fr\u00e5n dig.<\/p>\n\n\n\n 5. V\u00e5ra personuppgiftsbitr\u00e4den\/underpersonuppgiftsbitr\u00e4den<\/h3>\n\n\n\nVi anv\u00e4nder en rad personuppgiftsbitr\u00e4den\/underpersonuppgiftsbitr\u00e4den f\u00f6r att hantera personuppgifter p\u00e5 v\u00e5ra v\u00e4gnar. Dessa tredjeparter \u00e4r noggrant utvalda och \u00e4r alla underlagt personuppgiftsbitr\u00e4desavtal\/underpersonuppgiftsbitr\u00e4desavtal med oss \u200b\u200bi enlighet med EU:s dataskyddsf\u00f6rordning 2018<\/a>\u00a0(GDPR).<\/p>\n\n\n\n6. Hur l\u00e4nge h\u00e5ller vi din information?<\/h3>\n\n\n\nVi tar bort informationen om dig n\u00e4r den inte l\u00e4ngre \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n Worklinq f\u00f6ljer i allm\u00e4nhet den kvarh\u00e5llningsperiod som g\u00e4ller f\u00f6r bokf\u00f6ringslagen i Danmark, Norge, Sverige och England. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla korrekt hantering av \u00e5terkommande kundrelationer, eventuella klagom\u00e5l och garanti\u00e5taganden och f\u00f6r att uppfylla v\u00e5ra \u00e5taganden, har vi bed\u00f6mt att det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt och f\u00f6r att lagra information f\u00f6r upp till 10 \u00e5r plus innevarande \u00e5r fr\u00e5n aff\u00e4rsrelation eller syfte upph\u00f6r baserad p\u00e5 lagen i det landet d\u00e4r persondata lagras<\/p>\n\n\n\n 7. Datakr\u00e4nkningar<\/h3>\n\n\n\nVi kommer att rapportera alla eventuella olagliga datakr\u00e4nkningar fr\u00e5n n\u00e5gon av v\u00e5ra underpersonuppgiftsbitr\u00e4den till alla relevanta personer eller myndigheter inom 72 timmar efter \u00f6vertr\u00e4delsen om det visar sig att personuppgifter som lagrats p\u00e5 ett identifierbart s\u00e4tt har komprometterats.<\/p>\n\n\n\n 8. Kontakt avseende dataskydd och sekretesspolicy\u00a0<\/h3>\n\n\n\nOm du har ytterligare fr\u00e5gor om v\u00e5r sekretesspolicy eller databehandling, kontakta oss p\u00e5 mail gdpr@worklinq.com<\/a> eller via adressen ovan. \u00a0<\/p>\n\n\n\nOm du vill \u00f6verklaga en eventuell kr\u00e4nkning av personuppgifterna, v\u00e4nligen kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).<\/p>\n\n\n\n T\u00e4nk p\u00e5 att vanlig e-post inte \u00e4r en s\u00e4ker kommunikation. Skriv inte n\u00e5got i din e-post, som \u00e4r privat eller k\u00e4nslig, eller som du annars tror b\u00f6r skyddas.<\/p>\n\n\n\n Denna sekretesspolicy \u00e4r g\u00e4llande fr\u00e5n den 20 februari 2020.<\/em><\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nCookiepolicy<\/h2>\n\n\n\nDenna webbplats \u00e4gs och drivs av Worklinq A\/S.<\/p>\n\n\n\n Worklinq A\/S
Lyngby Hovedgade 4
2800 Kgs. Lyngby
Denmark
Org.no.: 31 07 52 62
Phone: +45 4690 0000
E-mail: info@worklinq.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n Vad \u00e4r en cookie?<\/h3>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n | | | | | | | |