Worklinq vokser, og vi søger derfor dygtige konsulenter, der brænder for at bidrage til vores kunders succes.
Worklinq er midt i en spændende transformationsfase, hvor vores Workforce Management-løsning fremadrettet leveres som en fuld Software-as-a-Service løsning i skyen. Du kommer til at arbejde i en af branchens virksomheder, som har en lang række store og højt profilerede internationale og nationale kunder på tværs af de fleste brancher.
Jobbeskrivelse
Som konsulent i Worklinq bliver du en del af enten Implementeringsteamet, der primært arbejder med at implementere Worklinq hos nye kunder, eller Customer Success Management-teamet (CSM), som har fokus på at supportere vores eksisterende kunder.
Din opgave bliver at understøtte komplekse forretningsprocesser inden for Workforce Management og fungere som forretningsrådgiver over for dine kunder. Hver kunde har forskellige ønsker og udfordringer, der skal løses, og du vil sammen med dine kolleger rådgive og supportere kundens beslutningstagere og superbrugere for dermed at sikre den mest optimale opsætning og funktion af deres Worklinq-løsning. Det giver dig mulighed for at opbygge en dyb faglig viden om produktet, samtidig med at du får en bred kontaktflade både internt og eksternt.
Dine primære arbejds- og ansvarsområder vil være:
- Implementere og modernisere kundernes Worklinq-løsning til effektivisering af deres forretning (implementering)
- Sikre at Worklinq-løsningen konfigureres, så den opfylder de behov og ønsker, som kunden efterspørger (implementering)
- Indgå som faglig sparringspartner ved salg til fremtidige kunder (implementering)
- Blive en betroet produktspecialist, der rådgiver og supporterer kunderne i, hvordan de udnytter Worklinq-løsningen bedst muligt (CSM)
- Sikre kundens succes ved at planlægge og facilitere onboarding- og træningssessioner (CSM)
Kompetencer og erfaring
Der er mange veje til at få succes i en stilling som konsulent i Worklinq. Det vigtigste er, at du har en god analytisk sans, kan lide at fordybe dig i systemtekniske udfordringer og altid har kunden i fokus, da understøttelse og udvikling af kundens forretningsprocesser er en afgørende del af jobindholdet.
Måske har du en baggrund som konsulent, vagtplanlægger eller controller? Måske har du erfaring fra en intern funktion, hvor du har arbejdet med IT-systemer, fx inden for ERP, løn, HR eller lignende? Måske er du superbruger af Worklinq eller andre Workforce Management-systemer og har lyst til at bevæge dig over på leverandørsiden? Måske har du beskæftiget dig med overenskomster, tidsregistrering eller bemandingsplanlægning? Måske har du bare fundet ud af, at du elsker at sætte dig ind i nye IT-systemer og være med til at implementere dem?
Det er vigtigt, at du kommunikerer ubesværet på engelsk samt dansk, svensk eller norsk, og at du motiveres af at arbejde struktureret, effektivt og vedholdende med dine opgaver.
Derudover kigger vi efter medarbejdere med følgende personlige egenskaber:
- Du har let ved at opbygge tillidsfulde relationer og kommunikerer let med alle typer af mennesker
- Du er komfortabel med at bruge din faglige indsigt og dit naturlige engagement til at fordybe dig i systemer og indgå i dialog med andre herom
- Du er løsningsorienteret og motiveres af at skabe resultater for og med dine kunder, også når du møder modstand på din vej
Vi tilbyder
Du bliver en del af en ambitiøs virksomhed i vækst, hvor du kommer til at indgå i tæt samarbejde med mange spændende kunder og engagerede kolleger. Vi lægger vægt på din personlige og faglige udvikling med forskellige typer af udfordringer og mange karriereveje internt i Worklinq.
Vi prioriterer en fornuftig balance mellem arbejdsliv og privatliv, og du får stor fleksibilitet i hverdagen, herunder mulighed for at skifte mellem at arbejde på kontoret, hjemme eller ude hos vores kunder, når der er behov for det.
Vores hovedkontor er i Danmark, og derudover har vi afdelinger i Sverige, Norge, England og Rumænien. Hvert år samler vi alle medarbejdere på tværs af lande til et eller to sociale arrangementer, og derudover prioriterer vi også jævnligt at holde lokale og afdelingsspecifikke arrangementer.
Interesseret?
Hvis du ønsker at søge en stilling som konsulent i Worklinq, skal du sende dit CV og en kortfattet ansøgning til job@worklinq.com.
Har du spørgsmål til stillingen, virksomheden eller ansøgningsprocessen, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner Camilla Folting på telefon 5060 9440.